Veelgestelde vragen

https://stad.gent/nl/samenleven-welzijn-gezondheid/welzijn/veilige-stad/gas-1-2-3-overlast

  1. Vragen over foutparkeren: https://stad.gent/nl/mobiliteit-openbare-werken/vergunningen-mobiliteit-en-parkeren/gas4-boete-verkeersovertreding#veelgestelde-vragen
    ‍
  2. Vragen over de boete: https://stad.gent/nl/mobiliteit-openbare-werken/vergunningen-mobiliteit-en-parkeren/gas4-boete-verkeersovertreding#veelgestelde-vragen
    ‍
  3. Vragen over verweer: https://stad.gent/nl/mobiliteit-openbare-werken/vergunningen-mobiliteit-en-parkeren/gas4-boete-verkeersovertreding#veelgestelde-vragen
    ‍
  4. Buitenlandse bestuurder: https://stad.gent/nl/mobiliteit-openbare-werken/vergunningen-mobiliteit-en-parkeren/gas4-boete-verkeersovertreding#buitenlandse-bestuurder

https://stad.gent/nl/over-gent-stadsbestuur/stadsbelastingen

Stadsbelastingen
‍
Stad Gent — Woodrow Wilsonplein 1, 9000 Gent
+329 266 74 80
‍stadsbelastingen@stad.gent

‍

Dit kan via ons contactformulier

Online fraudeurs die als het ware “hengelen” naar gevoelige informatie zoals bankgegevens, wachtwoorden of identiteitsinformatie zijn helaas een vertrouwd geworden fenomeen. Via e-mail, sms, sociale media, nepwebsites of zelfs brieven doen ze zich voor als betrouwbare of vertrouwde personen, instellingen, bedrijven en overheden. De bedoeling is altijd dezelfde: je misleiden zodat je vertrouwelijke gegevens deelt of een betaling uitvoert naar de verkeerde rekening.

Hieronder vind je tips om phising te herkennen.

Tips om phising te herkennen:

  • Je krijgt een onverwacht bericht over een schuld die je niet (her)kent. Voorbeeld: als je nooit online kleding koopt, dan moet er een rood lichtje gaan branden als je een brief van ons ontvangt.
  • De communicatie bevat spelfouten en ongebruikelijke zinnen/zinsneden).
  • De aanhef is onpersoonlijk (Geachte klant).
  • Check ook altijd het e-mailadres of telefoonnummer.
  • Er is een ander rekeningnummer vermeld dan het rekeningnummer dat je terug vind in de footer van deze website.
  • Er wordt privacygevoelige informatie gevraagd, zoals bank- of pincodes.
  • Er wordt druk gezet om meteen te betalen (bv. binnen 24 uur). Fair.Pay//Stad Gent zal nooit aandringen op een betaling binnen de 24 uren. We geven wel een redelijke termijn mee.
  • De gebruikte taal is in het algemeen nogal dreigend, zo wordt vaak gedreigd met onmiddellijk beslag. Dit staat haaks op de wijze waarop Modero invordert. Ons doel is zoveel mogelijk minnelijk regelen, nog vooraleer een procedure zou moeten worden opgestart.
  • Check “zoek een gerechtsdeurwaarder” op de site van de Nationale Kamer van Gerechtsdeurwaarders, waar je alle gerechtsdeurwaarders en kandidaat-gerechtsdeurwaarders actief in België terugvindt en dus kan checken of wel degelijk gaat over een echte persoon of een echt kantoor: https://www.gerechtsdeurwaarders.be/bailiff. Als je de naam niet terugvindt, gaat het om een oplichter.
  • Wees extra waakzaam als je het bericht vindt in je spam- of junkfolder terecht.

Tip: dien zelf klacht in bij de politie of meld het via consumersconnect of safeonweb

Meer weten

- Safe on Web: https://safeonweb.be/nl/leer-valse-mails-herkennen

- Bescherm jezelf online: https://beschermjezelfonline.be/

In sommige gevallen kan dat, maar dit is afhankelijk van je dossier, de fase waarin het zich bevindt en de betrokken schuldeisers. Neem daarom contact op met Fair.Pay//Stad Gent, zodat een medewerker je kan informeren en samen met jou kan bekijken wat haalbaar is binnen je dossier(s).

Wanneer kunnen dossiers worden gecombineerd voor een afbetalingsplan?

  • Dossiers binnen hetzelfde dossiersoort (zelfde type vordering):
    Dossiers van hetzelfde type kunnen in veel gevallen worden samengevoegd in één regeling. Bijvoorbeeld parkeerretributies kunnen worden gebundeld in één afbetalingsplan.
  • Globaal afbetalingsplan:
    In bepaalde gevallen kan er een globaal afbetalingsplan worden opgesteld over meerdere dossiers heen, ook met verschillende schuldeisers. Dit gebeurt op basis van een praktische inschatting van wat haalbaar en werkbaar is. Je voert daarbij één maandelijkse betaling uit aan Fair.Pay//Stad Gent. Fair.Pay//Stad Gent verdeelt dit bedrag vervolgens pondspondsgewijs over de opgenomen dossiers.

Het is belangrijk te benadrukken dat een globaal afbetalingsplan geen recht is, maar een mogelijkheid die kan worden toegekend. Het correct naleven van de afgesproken betalingen is essentieel om bijkomende uitvoeringskosten te vermijden en verdere stappen in de invordering te voorkomen.

Via Kiwi een afbetalingsplan aanvragen

Je kan eenvoudig een afbetalingsplan aanvragen via Kiwi. Dat kan rechtstreeks via de website of door de Kiwi-app te downloaden en je aanvraag daar in te dienen.

Bemiddelingsdienst

Heb je meerdere dossiers bij verschillende schuldeisers of spelen er onderliggende problematieken, dan kan je worden doorverwezen naar onze interne bemiddelingsdienst. Die bekijkt of een gecombineerde regeling haalbaar is. Dit is onze standaardaanpak voor dossiers waarin er meerdere openstaande schulden zijn bij dezelfde schuldeiser.

Bij zelfstandigen wordt per dossier bekeken of tussenkomst mogelijk is.

Bedrijven kunnen vooralsnog geen beroep doen op deze dienst, maar Fair.Pay//Stad Gent laat hen niet in de kou. We helpen ondernemers in moeilijkheden door hen toe te leiden naar gespecialiseerde hulpinstanties zoals Dyzo.

‍